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Was ist Clip no Screening?
Clip no Screening ist eine Option die einem Subscriber erlaubt, auch eine fremde, dem SIP Server unbekannte Rufnummer als eigene Rufnummer nach extern mitzusenden.
Dies ist vor allem bei Callcenter Lösungen sinnvoll, welche die Rufnummer Ihrer Kunden als eigene Rufnummer für ausgehende Gespräche mitsenden möchten.
Hierfür ist aber vom Kunden des Callcenters eine Bestätigung notwendig welche das Callcenter uns vorlegen muss, dass das Callcenter die Erlaubnis hat, diese Rufnummer für ausgehende Gespräche zu verwenden.
Diese Rufnummer kann dann als "allowed_cli" hinterlegt werden.
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| Note |
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| Leider wurde und wird Clip no Screening bei vielen Anbietern jedoch nicht nur für Callcenter Lösungen eingesetzt, sondern hauptsächlich dazu zweckentfremdet, um bei einer Rufumleitung auf einer Telefonanlage die Rufnummer des Anrufers an die weitergeleitete Rufnummer zu übermitteln. Sprich: Durch das Einfügen von * in das "allowed_cli" Feld, wurde die Prüfung, ob die Rufnummer hinterlegt ist, ausgehebelt und nach extern mitgesendet. Dies war jedoch nur ein Work-a-Round und sollte so nicht praktiziert werden. Die richtige Lösung wäre mittels UPRN Diversion Header. |
UPRN Diversion Header
Um die Rufnummer des Anrufers (A) sauber an eine externe Rufnummer (C) weiter zu leiten, muss die Telefonanlage (B) einen UPRN Diversion Header mit Ihrer eigenen Rufnummer mitsenden.
UPRN steht für "User Provided Redirection Number".
Diese UPRN wird vom SIP Server gegen die "allowed_clis" bzw. die am Subscriber hinterlegten Rufnummern gegengeprüft.
Sollte es hierbei einen Match geben, da die Rufnummer der Telefonanlage dem SIP Server bekannt ist, wird die UPRN Rufnummer als NPN (Network Provided Number) gesetzt, und die Rufnummer des Anrufers als UPN (User Provided Number).
Die Rufnummer A wird somit sauber beim Empfänger (C) angezeigt.
Wie sieht ein Diversion Header technisch aus?
Bei diesem Beispiel hat +43660119xxxx die Rufnummer +4372056xxxx, welche auf einer PBX hinterlegt ist, angerufen und wurde dann von der PBX auf +43676778xxxx umgeleitet. Beim Empfänger wird 0660119xxxx als Rufnummer angezeigt.
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