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Einfache Begrüßung
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Menü-Steuerung
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Wartemusik
Als Wartemusik wird diese Musik definiert die Sie beim verbinden von Gesprächen, bzw. wenn Sie die Wartemusik als Klingelton aktiviert haben, Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Der Anrufende hört somit dieses Audiofile wenn er auf Abnahme des Geprächs wartet. Sie können mehrere verschiedene Wartemusikfiles hochladen die dann zufällig wiedergegeben werden.
Bitte, verwenden Sie folgendes Dateiformat: 8kHz 16bit PCM - Mono (.wav).
Optional: Sie können auch MP3-Dateien verwenden, aber berücksichtigen Sie, dass diese mehr System-Ressourcen beanspruchen.
(.mp3) Achtung: Beim Export wird nur die Datei default.wav gesichert. Wichtig: Führen Sie manuell einen Kernel Reload durch, nachdem Sie die Wartemusik geändert haben.
- Außerhalb der Geschäftszeiten
- Auf Wiedersehen
- Auswahl nicht erkannt
- Keine Leitung verfügbar
- Nächste freie Leitung reserviert
- Allgemeine Ausnahmesituation
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Erweitert
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Audio Mix Prozessor
Diese Funktion ist eine Basisintegration eines speziellen Moduls (Werbetexte) und ermöglicht die Echtzeitaufzeichnung eines Sprechtextes mit der automatisierten Überblendung mit der Wartemusik. Der Workflow wurde auf maximalen Komfort ausgerichtet und sieht die Aufzeichnung eines Sprechtextes via Telefon-Endgerät vor. Die Sprechtextaufzeichnung wird leicht verstärkt und zentrisch in die Hintergrundmusik eingebettet. Diese wird am sanft eingeblendet und ausgeblendet und während der Einbettung des Sprechtextes sorgfältig auf eine minimale Lautstärke reduziert. Das Ergebnis ist eine sehr aufwändig verarbeitete Bandansage, die Sie beliebig in den Wählplänen Ihrer Telefonanlage einsetzen können. Sie finden das Feature unter Einstellungen / System / Begrüßungen / Audio Mix Prozessor sowie weitere Instruktionen. Das Resultat kann zur Wartemusik bzw. Haltemusik zur Verwendung als zufallssortierter Werbetext, zum Download für die Verwendung in diversen Begrüßungen oder als Bandansage für die Allgemeine Ausnahmesituation benutzt werden.
