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Schade, dass Sie ihren Ihren Vertrag mit Telematica beenden wollenmöchten.
Wir möchten Obwohl wir es bedauern, dass Sie uns verlassen möchten, möchten wir natürlich, dass der Ablauf für Sie so rasch und reibungslos als vollzogen werden kann.
Daher bitten wir Sie, dass
Sie für die Kündigung die unten angebotenen Formulare verwenden und uns alle Informationen übermitteln, die wir benötigen um die Kündigung zu bearbeiten.
Das vollständig ausgefüllte Formular schicken Sie
bitte an: ordermanagement@telematica support@telematica.at
Nach Ende der Mindestvertragsdauer besteht eine Kündigungsfrist von einem Monat.
Die Auflösung des Vertrages erfolgt
somit jeweils zum Monatsletzten des darauffolgenden Monats.
Möchten Sie Ihre Produkte vor Ablauf der Mindestvertragsdauer
kündigen, erhalten Sie auf Ihre schriftliche Anfrage weitere Informationen zu Restbeträgen und Zusatzzahlungender restlichen Vertragsbindung, etwaigen Endabrechnungen oder andere Restzahlungen.
Kündigungen müssen aus
rechtlichendokumentarischen Gründen schriftlich vom Vertragspartner, auf Basis der hier zum Download
zur Verfügunggestellten
angebotenen PDF-Formulare, erfolgen.
Diese können nicht formlos via Telefon oder E-Mail erfolgen.
Alternativ können Sie natürlich auch schriftlich per E-Mail kündigen. Formlose Kündigungen per Telefongespräch werden nicht akzeptiert, da diese weder für Sie noch für uns belegbar sind.
Bitte beachten Sie, dass
sämtliche Verträge auf Basis unserer "Allgemeinen Geschäftsbedingungen", sowie den entsprechenden
ProduktspezifikationenLeistungsbeschreibungen zu
Stande kommen sind.
Kündigungsfrist
Kündigungsfristen sowie Mindestvertragsdauer der jeweiligen Produkte finden Sie in den entsprechenden
spezifikationen
Leistungsbeschreibungen und in Ihrer Bestellbestätigung.
Natürlich teilen wir Ihnen das auch gerne telefonisch oder per E-Mail mit.
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Bitte beachten Sie, dass ein Domaintransfer oder eine Rufnummernportierung zu einem anderen Provider keine Kündigung des dahinterliegenden Produktes ist. Sie müssen also in beiden Fällen auch das dazu gehörigen Hauptprodukt (Webhosting Paket bzw. SIP Trunk) bei uns schriftlich kündigen, da diese ansonst weiterhin verrechnet werden. |
Bitte achten Sie auf folgende Punkte bei Ihrer Kündigung:
- Mindestvertragsdauer Ihres Produktes
- Kündigungsfristen Ihres Produktes
- Gegebenenfalls Rücksendung von Hardware nach Kündigung
- Unwiderrufliche Löschung von Daten etc.
Kündigungsformulare
:-- Internet
- Kündigungsformular Telefonanlage
- Kündigungsformular SIP-Trunk
- Kündigungsformular Webhosting
- Kündigungsformular Cloudhosting
- Kündigungsformular
Kündigungsformular SSL-Zertifikat
Kündigungsformular Server