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Grundsätzlich ist es kein Problem, dass Kunden Ihre eigenen Geräte verwenden können. Jedoch
sollten einige Punkte beachtet werden:

Für A1-Leitungen, bei der die Technik Vectoring zum Einsatz kommt, gibt es eine Sperre für Fremdgeräte (Fritz!Box, TP-Link, …). Diese Sperre wird von A1 eingesetzt, da Geräte, die diese Technik nicht unterstützen, auch die Verbindungsqualität anderer Kunden beeinträchtigen können.

Info

Vectoring: Als Vectoring wird eine Technologie bezeichnet, die das über Kupferkabel bezogene Internet schneller machen soll.

Bei Störungen oder anderen Supportanfragen ist es erforderlich, dass eine A1 Wlan Box an der Leitung angeschlossen wird. Andererseits wird seitens A1 keine Entstörung vorgenommen.

Wir von Telematica empfehlen daher jedem, der ein Gerät verwenden möchte, welches nicht von uns kostenlos zur Verfügung gestellt wird, dass die A1 Wlan Box dem Zweitgerät „vorgeschalten“ wird. Dazu muss die A1 Wlan Box in den Single-User Mode geschalten werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Technische Hilfe“ und dem jeweiligen Gerät.


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